Cenově dostupné ubytování v Ostravě · Rezervovat pobyt

Ubytovací řád

Rezervací nebo nástupem k ubytování host potvrzuje, že se seznámil s tímto řádem a souhlasí s jeho dodržováním. Nedodržení pravidel může vést k omezení služeb nebo ukončení pobytu bez nároku na vrácení ceny.

1. Vznik ubytování
Ubytování vzniká potvrzením rezervace a úhradou ceny dle ceníku nebo rezervačních portálů. Host je povinen při příjezdu předložit platný doklad totožnosti nebo zaslat požadované údaje elektronicky.

2. Check-in / Check-out

Check-in od 15:00 (dřívější po domluvě a dle dostupnosti).

Check-in mezi 0:00–10:00 se účtuje jako předchozí noc.

Check-out do 10:00 (pozdní po domluvě a dle dostupnosti).

Check-out do 13:00 - poplatek 300 Kč.

Check-out Po 13:00 se účtuje jako další noc.

Nedodržení času bez domluvy může být účtováno dle ceníku.

3. Klíče a přístup
Host odpovídá za svěřené klíče nebo přístupové údaje a nesmí je předávat třetím osobám. Poplatek za ztrátu či poškození klíče činí 1 000 Kč.

4. Pravidla pobytu
Host je povinen chovat se ohleduplně a dodržovat slušné zásady chování. Zakázáno je zejména:

  • rušení nočního klidu (22:00–6:00),

  • kouření v pokojích a společných prostorách (povoleno pouze ve vyhrazeném prostoru; porušení: 1 000 Kč-5000 Kč),

  • večírky, nadměrná hlučnost, obtěžující chování, agresivní či vulgární jednání,

  • pobyt pod vlivem omamných látek s nevhodným chováním,

  • přítomnost neubytovaných osob bez souhlasu,

  • manipulace s vybavením nebo technickými rozvody bez souhlasu,

  • nelegální či nebezpečné činnosti,

  • narušování soukromí ostatních hostů,

  • vstup se zvířaty nebo jízdními koly bez souhlasu.

5. Bezpečnost a odpovědnost

  • zavřít okna a dveře a vypnout spotřebiče při odchodu,

  • děti do 10 let nesmí být ponechány bez dozoru,

  • provozovatel neručí za ztrátu nebo poškození cenností.

6. Škody a poplatky
Host odpovídá za škody vzniklé během pobytu. Náhrada se stanovuje v ceně nové věci včetně nákladů na opravu či výměnu.

7. Vstup do pokoje
Provozovatel je oprávněn vstoupit do pokoje v případě havárie, bezpečnostního rizika, nutné údržby nebo důvodného podezření na porušení pravidel.

Vypracoval: Mgr. Barbora Gurjanova

Tento ubytovací řád je platný od 1.1.2026

Logo Apartmány Žalák
Logo Apartmány Žalák
Kontakt

+420 792 304 987
ostravalevneubytovani@gmail.com

Provozovatel

Moravia Hotel Holding s.r.o.
IČO: 23365501